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그로스마케팅166

광고매체 고객센터 채팅/메일 문의 방법(메타, 구글, 네이버, 카카오 등) 광고를 운영하다 보면⠀광고 관리자에 오류가 있거나,단순히 궁금한 것들이 생겨서,혹은 그 외의 여러가지 이유로⠀매체 측의 공식적인 이야기를 들어보고 싶을 때가 생깁니다.⠀매체별로 저희 회사를 담당해 주시는담당 매니저님이 계신다면 다행이지만⠀그렇지 못한 경우에는 공식 고객 센터를 활용해볼 수 있는데요.주요 매체별로 고객센터에 문의하는 방법을 정리해 봤습니다😎  메타구글에 "메타 비즈니스 지원센터" 검색화면 중간 쯤의 문의 시작하기 클릭[비즈니스 지원 센터]에서 찾다 보면 채팅/메일 등으로 문의할 수 있는 공간이 있음  ​구글애즈구글애즈 우측 상단의 [도움말] - [문의하기]다음 단계로 넘어가면서 문의 가능  네이버 GFA광고 관리자 우측 상단의 [고객문의] 활용해당 페이지에서 문의 가능  카카오모먼트광고 .. 2024. 5. 5.
메타(페이스북) 광고 KRW(원화), USD(달러) 계정 통화 설정에 따른 환율 차이 페이스북/메타의 기준 통화(Currency)는 USD(달러)그렇기에 최종적으로 실결제 할 때는 무조건 달러 기준으로 결제, 페이스북/메타에 달러를 지불해야 함글로벌 캠페인 집행 시 시장 내 기준이 되는 통화인 USD에 따라 다양한 통화들이 환산되어 광고 계정에 적용가령 일본 캠페인을 집행한다면 페이스북/메타 머신이 엔화로 비딩그리고 해당 금액을 엔화-달러 환율에 따라 계산(여기까지는 광고계정의 통화 세팅과 무관하게 동일)만약 우리의 광고 계정의 통화 설정이 달러라면 해당 달러 금액이 그대로 대시보드(보고서)에 적용만약 우리의 광고 계정의 통화 설정이 원화라면 해당 달러 금액을 달러-원화 환율에 맞춰 원화로 재계산 후 대시보드(보고서)에 적용이렇게 대시보드(보고서)에 적용된 금액은 확정 금액통화 설정이 달.. 2024. 5. 5.
메타(페이스북) 광고 신규 광고계정 일일예산 제한 메타 광고 신규 계정의 일예산 제한신규 광고계정은 1~3달 정도 일일예산이 제한됨신규 광고계정의 운영 미숙, 해킹 등으로 부터의 금전적 피해를 방지하기 위한 안전장치 시스템처음 광고계정 생성 시 일일예산 50달러 정도로 시작 가능더 많은 금액으로 광고 세팅해도 한도 내에서만 지출한도가 상향되면 자동적으로 상향된 한도만큼 지출광고비 지출이 꾸준히 한도에 도달하면 한도가 조금씩 상향되는 개념다만 처음부터 돈을 많이 지출해야 하는 대기업의 신규 서비스 런칭 캠페인을 집행할 때는 해당 이슈가 없음안전장치 시스템인 만큼 상황에 따라 페이스북/메타 담당자와 얘기해서 해결할 수도 있는 것으로 추측​​  [ 광고선배 인스타그램 바로가기 ]http://www.instagram.com/ad_sunbae/ 2024. 5. 5.
메타(페이스북)의 광고비가 설정한 예산보다 더 지출되는 이유 페이스북/메타의 일일예산 소진 방식머신이 판단했을 때 성과가 좋은 날에는 설정한 일일예산의 최대 75%정도 까지 더 소진될 수 있음단 1주일 간 최대 지출 금액은 설정한 일예산의 7배까지예시: 일일예산이 1만원이라면 1주일간 7만원을 나눠서 사용 1주일 시작의 기준은 일요일일요일이 아닌 주 중간에 광고가 라이브 되었다면?1주일 안에서 남은 기간에 비례하여 주간 총 지출을 적절히 할당가령, 수요일 오전 12시에 광고가 라이브 되고 일예산이 10달러인 경우 주의 나머지 기간 4일에 대해 최대 40달러(10달러 x 남은 4일) 지출일일예산을 변경할 경우주 중간에 예산 변경 시 새 예산 및 해당 주의 남은 기간을 기준으로 해당 주의 남은 기간에 대한 새 지출 금액을 산정가령, 일요일부터 화요일까지 일일 예산 1.. 2024. 5. 5.
메타(페이스북) 광고 타겟팅 최적화 방법/팁 구글애즈의 타겟팅은 점점 머신러닝에 맡기는 형태로 변하고 있다.실제로 구글의 앱 캠페인인 UAC(ACi)나 UACe(ACe)에서는연령/성별/관심사/지면 드의 타겟팅이 불가능하기도 하다.​모든걸 머신러닝에 맡겨라.그러면 알아서 최적의 타겟에게 접근해 성과를 만들어주겠다는 구글의 의지와 자신감이다.​메타도 점점 비슷하게 발전하고 있는데,메타의 어드밴티지+ 캠페인도 구글의 앱 캠페인과 마찬가지로 타겟팅이 불가능하다.​ 어드밴티지+ 캠페인이 아닌 일반적인 수동 캠페인에서는아직까지 연령/성별/관심사 등의 타겟팅이 가능하다.​하지만 메타에서는 웬만하면 어드밴티지+ 캠페인을 활용하고 타겟팅을 걸지 말락 ㅗ하는데구글애즈와 동일한 이유에서 해당 타겟팅을 추천해주고 있는 것 같다. 그럼에도 아직까지 사람이 수동으로 타겟팅.. 2024. 5. 5.
메타(페이스북) 광고 계정에 앱 연결(등록) 방법 1. 메타 비즈니스 관리자 설정 접속 로그인 또는 가입하여 보기Facebook에서 게시물, 사진 등을 확인하세요.business.facebook.com  ​2. [계정] - [앱] - [추가]메타 디벨로퍼에서 앱 ID 확인 후 입력 Meta for Developers간단한 WhatsApp 플로 만들기 WhatsApp 플로는 WhatsApp을 떠나지 않고 원활하게 타겟과 소통하고 정보를 수집할 수 있는 방법입니다. 필요한 조치 대시보드 이제 developers.facebook.com에서 앱을 관리하는developers.facebook.com ​3. 메타 앱이 없다면?메타 디벨로퍼 로그인 후 앱 생성을 먼저 해야 함 https://developers.facebook.com/docs/development M.. 2024. 5. 5.
메타(페이스북) 광고 최적화 목표에 따른 앱 캠페인 종류 최적화 목표에 따른 메타(페이스북) 앱 캠페인 종류앱설치(MAIA)앱을 설치할 가능성이 가장 큰 사람에게 광고를 게재하여 설치를 극대화합니다.가장 기본적인 앱설치 캠페인앱 이벤트를 통한 앱 설치앱 설치 수와 앱 이벤트의 균형을 맞춰 최적의 조합을 달성하세요.구글의 ACi Advanced 캠페인과 비슷앱 이벤트(AEO/CEO)앱에서 특정 행동을 한 번 이상 취할 가능성이 가장 큰 사람에게 광고를 게재하여 앱 이벤트를 극대화합니다.최적화 시킬 이벤트로 메타에서 기본적으로 지원하는 표준 이벤트(Standard Events)를 사용하면 AEO최적화 시킬 이벤트로 맞춤 이벤트(Custom Eventes)를 사용하면 CEO기존에는 표준 이벤트만 활용 가능했는데 2022년 부터 맞춤 이벤트도 지원iOS 14.5+의 .. 2024. 5. 5.
메타(페이스북) 광고 비즈니스 계정 및 자산 구조 메타 광고를 운영하기 위해서는 반드시 알아야 하지만퍼포먼스 마케터들도 매번 헷갈리는 메타 광고계정 구조 크게 3가지 정도로 나눠서 기억하시면 덜 헷갈릴겁니다.비즈니스 설정(관리자)광고 계정(광고 관리자)Business Suite 1. 비즈니스 설정(관리자)메타 광고와 관련된 모든 것의 최상위 관리자사용자를 포함해 광고계정, 페이스북 페이지 등 자산에 대한 모든 권한을 관리하는 곳(결제/청구와 관련된 세팅도 비즈니스 설정에서 할 수 있음)  2. 광고 계정(광고 관리자)광고를 실제로 집행하고 관리하는 곳비즈니스 설정에서 특정 "사용자"가 "광고 계정"에 대한 권한을 받아야만 광고를 관리할 수 있음  3. Business Suite비즈니스 설정과 거의 비슷함개인적으로는 인스타그램 혹은 페이스북 오가닉 컨텐츠.. 2024. 5. 5.
퍼포먼스 마케팅이란? 퍼포먼스 마케팅의 정의 + 핵심 포인트 퍼포먼스 마케팅이란?퍼포먼스 마케팅UA 마케팅그로스 마케팅디지털 마케팅디지털 광고... 비슷한 것도 많고 겹치는 것도 많은 다양한 마케팅 기법뭐가 뭔지 많이 헷갈립니다. 각각 정의하기 나름이지만저는 퍼포먼스 마케팅을 이렇게 정의합니다.ATL 및 오프라인 마케팅 대비성과 측정이 정확한 디지털 마케팅의 일부그 중에서도 구글, 메타, 트위터, 틱톡, 네이버, 카카오 등과 같은Paid 매체를 다루는 마케팅 퍼포먼스 마케터가 무슨 일을 하는지조금 더 구체적으로 정리해보면, 01.구글, 메타, 틱톡, 트위터, 네이버, 카카오 등어떤 매체가 우리와 Fit 할지 매체 선정  02.광고소재 및 랜딩 페이지 기획  03.광고 관리자 플랫폼을 통한 광고 집행/운영(셀프 서브가 아니라면 대행사를 통해서)  04.성과(데이터).. 2024. 5. 4.
퍼포먼스 마케팅 주요 매체 로데이터(Raw) 추출 방법 메타, 구글, 네이버 GFA, 카카오모먼트, 틱톡, 트위터 등다양한 Paid Media를 동시에 운영하게 되면⠀여러 매체의 데이터를 한곳에 모아서 리포팅해야여러 데이터를 한 번에 볼 수 있습니다.⠀리포팅을 하기 위해서는 매체별로Raw 데이터를 추출할 수 있어야겠죠? 어떤 매체든 기본적으로 "보고서" 기능을 지원"보고서"에서 원하는 Dimension과 Metric을 설정해 데이터를 다운 받으면 됨​​메타광고 관리자에서 우측 상단의 [보고서] 또는광고관리자 좌측 중간의 [3선 버튼] - [광고 보고서]를 통해 "보고서" 탭에 접속 ​원하는 Dimension 및 Metric, 날짜 까지 설정 후 데이터 추출(내려받기/다운로드)​​구글광고 관리자 좌측의 [캠페인] - [통계 및 보고서] - [보고서 에디터]를 .. 2024. 5. 4.
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