오디언스 식별자(이메일, 전화번호, 이름, ADID 등)를 활용한 타겟 생성 및 활용

데이터 기반 타겟팅의 모든 것:
구글, 메타, 틱톡 광고에서 오디언스 식별자를 활용하는 방법

 

효과적인 디지털 광고를 위해 가장 중요한 건 "누구에게 광고를 보여줄 것인가"입니다.

 

요즘 같은 데이터 중심 시대에는 단순히 연령, 성별, 관심사를 넘어 오디언스 식별자를 활용한 정교한 타겟팅이 필수입니다.

 

구글 애즈, 메타(페이스북과 인스타그램), 틱톡에서는 이메일, 전화번호, 이름, 광고 ID(ADID) 같은 고객 데이터를 활용해 맞춤형 오디언스를 생성할 수 있습니다.

 

오늘은 이를 통해 어떻게 타겟팅을 할 수 있는지, 그리고 왜 이 방법이 강력한지 알아보겠습니다.

 

이메일, 전화번호, 이름, adid 등의 오디언스 식별자를 활용한 맞춤 타겟

 

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오디언스 식별자를 활용한 타겟팅의 장점

1. 정확한 타겟팅으로 성과 향상

오디언스 식별자를 활용하면 기존 고객이나 관심 있는 잠재 고객에게 광고를 노출할 수 있어, 전환 가능성이 훨씬 높아집니다.

예를 들어, 이미 구매한 고객에게 추가 구매를 유도하거나, 장바구니에 물건을 넣고 결제를 하지 않은 고객에게 리마인드 광고를 제공할 수 있습니다.

 

2. 광고 비용을 절약

필요 없는 곳에 광고비를 낭비하지 않고, 전환 가능성이 높은 고객에게만 광고를 노출합니다.

이렇게 하면 자연스럽게 ROI(Return on Investment)가 높아지고, 효율적인 캠페인 운영이 가능합니다.

 

3. 개인화된 경험 제공

고객의 구매 이력, 관심사, 이름 등을 활용하면 맞춤형 메시지를 담은 개인화 광고를 제공할 수 있습니다.

개인화된 메시지는 고객의 관심을 끌고 참여도를 높이는 데 효과적입니다.

 

4. 유사 오디언스로 신규 고객 발굴

기존 고객 데이터를 기반으로 유사한 행동 패턴과 관심사를 가진 잠재 고객 그룹(유사 오디언스)을 만들어 신규 고객 유입에 활용할 수 있습니다.

 

5. 크로스 플랫폼 전략 가능

하나의 데이터 세트를 여러 플랫폼에서 활용해 구글, 메타, 틱톡 등에서 일관된 캠페인을 전개할 수 있습니다.

이를 통해 다양한 접점에서 고객에게 통합된 브랜드 경험을 제공합니다.

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구글 애즈에서 오디언스 식별자를 활용하는 방법

고객 매칭(Customer Match) 활용

1. 구글 애즈에서 "잠재고객 관리자"로 이동합니다.
2. 이메일, 전화번호, 이름 등 고객 데이터를 CSV 파일로 업로드합니다.
3. 구글의 데이터 매칭 과정을 거친 뒤, 생성된 오디언스를 캠페인에 적용합니다.

활용 아이디어

• 리마케팅: 특정 상품 페이지를 방문한 고객에게 다시 광고 노출.
• 맞춤형 프로모션: VIP 고객 명단을 활용해 한정 프로모션 광고 제공.
• 유사 오디언스 생성: 기존 고객과 비슷한 잠재 고객을 찾아 광고 노출.

 

* 구글애즈 가이드 - 고객 목록 만들기

고객 목록 만들기 - Google Ads 고객센터

* 구글애즈 가이드 - 고객 데이터 파일 형식 지정

고객 데이터 파일 형식 지정 - Google Ads 고객센터

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메타 (페이스북 & 인스타그램)에서 오디언스 식별자를 활용하는 방법

맞춤형 오디언스(Custom Audience) 만들기

1. 메타 Ads Manager에서 "타겟" 선택합니다.
2. 이메일, 전화번호 등 고객 데이터를 업로드한 후, 메타의 필드 매칭 작업을 완료합니다.
3. 생성된 맞춤형 오디언스를 캠페인에 적용합니다.

유사 오디언스(Lookalike Audience) 활용

기존 고객 데이터 기반으로 관심사와 행동이 유사한 새로운 잠재 고객 그룹을 생성합니다.

활용 아이디어

• 이메일 구독자 타겟팅: 이메일 리스트를 활용해 구독자들에게만 한정 세일 광고를 노출.
• 리타겟팅 캠페인: 장바구니 이탈 고객을 대상으로 후속 광고 제공.

 

* 메타 가이드 - 맞춤 타겟을 위한 고객 리스트 형식 지정 가이드라인

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틱톡에서 오디언스 식별자를 활용하는 방법

맞춤형 오디언스(Custom Audience) 만들기

1. TikTok Ads Manager에서 "Audience Manager"를 선택합니다.
2. 고객 데이터를 업로드하고 데이터 매칭 작업을 완료합니다.
3. 맞춤형 오디언스를 광고 캠페인에 적용합니다.

유사 오디언스(Lookalike Audience) 활용

틱톡의 알고리즘으로 기존 고객과 유사한 성향을 가진 유저를 자동으로 찾아줍니다.

활용 아이디어

• 앱 설치 광고: 디바이스 ID를 활용해 기존 앱 유저를 대상으로 리타겟팅.
• 지역 캠페인: 특정 지역 기반 고객 데이터를 활용한 타겟팅.

 

* 틱톡 가이드 - 고객 파일로 사용자 지정 오디언스를 생성하는 방법

 

고객 파일로 사용자 지정 오디언스를 생성하는 방법 | TikTok 광고 관리자

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오디언스 타겟팅, 이렇게 활용하세요!

오디언스 식별자를 활용한 타겟팅은 단순히 광고 노출을 넘어 의미 있는 연결을 만듭니다.

고객과 브랜드 사이에 더 깊은 관계를 형성하고, 광고 비용 대비 효과를 극대화할 수 있죠.

 

하지만, 이 모든 과정에서 중요한 것은 데이터 프라이버시를 준수하는 것입니다.

고객 데이터를 수집할 때는 반드시 동의를 받고, 데이터를 암호화해 안전하게 활용하세요.

 

모든 데이터는 광고 플랫폼에서 암호화(SHA256 해시 처리)되며, GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 보호 법규를 준수해야 합니다.

고객 데이터 수집 시 반드시 동의를 받아야 합니다.

 

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